¿Qué es ProAssist?

A la mayoría de personas nos encanta buscar por ahí la solución a nuestros problemas, cuando ésta suele estar frente a nosotros y no nos damos cuenta. Con esta filosofía en mente, decidimos crear ProAssist, la solución definitiva para que tu empresa tenga un Departamento Informático con eficacia garantizada al 100%.

Es fácil de imaginar: resuelve dudas, soluciona incidentes, trabaja para prevenir problemas y optimizar el rendimiento de tu red informática e incluso está en constante formación.

Es fácil de implantar: basta con que nuestra empresa esté dentro de la tuya.

ProAssist te permitirá que tu empresa siga siempre adelante. Sin sobresaltos. Sin baches. Porque ocurra lo que ocurra, Ingens Networks estará allí, dentro de tu empresa.
Deja la tecnología para nosotros, y ocúpate tú del resto.

ProAssist

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Beneficios para tu empresa

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    Obtén un aliado estratégico que garantice el soporte total.

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    Garantiza los ciclos de vida tecnológicos de tu empresa (economía de escala).

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    Servicio a medida y escalable. Crecemos con tu empresa.

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    Personal dedicado en exclusiva con profesionales especializados.

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    Servicio externalizado para eliminar costes de infraestructura.

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    Portabilidad e internacional.

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    Máxima rapidez de respuesta.

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    Programa de gestión exclusivo.

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    Estadísticas y gráficos de servicio.

¿Por qué INGENS NETWORKS?

1 Porque Ingens Networks le ofrece un equipo exclusivamente dedicado a tu empresa.

2 Porque en caso de software especializado, Ingens Networks forma a sus técnicos para ofrecerte siempre el mejor servicio basado en las mejores prácticas ITIL v3

3 Porque disponemos de un programa de gestión único desarrollado por Ingens Networks y en constante evolución, con las nuevas tendencias ITIL v3, que posibilita tener la información de incidentes y soluciones de manera centralizada y de fácil acceso.

4 Porque creamos ProAssist a tu medida. En Ingens Networks tenemos tantos ProAssist como clientes.

5 Porque siempre tienes acceso directo y actualizado a toda la información.

Se dice del ProAssist…

“En 5 años los departamentos TI serán externalizados en un 80% de los casos”
Setesca: encuesta realizada a más de 1000 CEO’s y directores generales.

“Los sistemas Help Desk se demarcan como sistemas muy eficaces para mantener la satisfacción de los clientes y fomentar así su fidelización.”

“Los servicios de outsourcing de help desk en una ubicación offshore puede producir tanto como 30 a 40 por ciento de ahorro de costes.”
Gartner, Inc.

“Los servicios Tecnológicos de Outsourcing aumentan exponencialmente con la crisis.”

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